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Título
Text copied to clipboard!Diretor de Experiência do Usuário
Descrição
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Estamos à procura de um Diretor de Experiência do Usuário altamente qualificado para liderar e supervisionar todas as iniciativas relacionadas à experiência do usuário em nossos produtos e serviços digitais. Este profissional será responsável por desenvolver estratégias centradas no usuário, garantir a consistência da experiência em todos os pontos de contato e colaborar com equipes multifuncionais para criar soluções inovadoras que atendam às necessidades dos usuários e aos objetivos de negócios.
O Diretor de Experiência do Usuário atuará como a principal voz do usuário dentro da organização, promovendo uma cultura centrada no cliente e orientada por dados. Ele ou ela liderará uma equipe de designers de UX, pesquisadores e estrategistas, garantindo que todas as decisões de design sejam fundamentadas em insights sólidos e práticas recomendadas da indústria.
Além disso, este cargo exige habilidades excepcionais de liderança, comunicação e pensamento estratégico. O candidato ideal terá experiência comprovada em liderar projetos de UX em larga escala, conhecimento profundo de metodologias de design centrado no usuário e capacidade de influenciar stakeholders em todos os níveis da organização.
Responsabilidades incluem definir a visão e a estratégia de UX, estabelecer métricas de sucesso, conduzir pesquisas com usuários, supervisionar testes de usabilidade, garantir a acessibilidade e inclusão digital, e manter-se atualizado com as tendências do setor. O Diretor de Experiência do Usuário também será responsável por promover a inovação contínua e a melhoria da experiência do cliente.
Se você é apaixonado por criar experiências excepcionais, tem um histórico comprovado de liderança em UX e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e orientada por propósito, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Definir a visão e a estratégia de experiência do usuário da empresa
- Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de UX
- Conduzir pesquisas com usuários e testes de usabilidade
- Colaborar com equipes de produto, engenharia e marketing
- Garantir consistência e qualidade em todas as interfaces de usuário
- Estabelecer métricas para medir a eficácia da experiência do usuário
- Promover práticas de design inclusivo e acessível
- Manter-se atualizado com tendências e melhores práticas de UX
- Influenciar decisões estratégicas com base em insights de usuários
- Gerenciar orçamentos e recursos da equipe de UX
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Design, Psicologia, Tecnologia ou área relacionada
- Experiência mínima de 8 anos em UX, com pelo menos 3 em cargos de liderança
- Conhecimento avançado de ferramentas de design e prototipagem
- Experiência com metodologias ágeis e design thinking
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação
- Capacidade de liderar equipes multifuncionais
- Forte orientação para resultados e foco no usuário
- Conhecimento de acessibilidade digital e padrões de usabilidade
- Experiência em ambientes corporativos ou startups de tecnologia
- Inglês avançado é desejável
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência liderando equipes de UX?
- Como você mede o sucesso de uma experiência do usuário?
- Pode descrever um projeto de UX que liderou com sucesso?
- Como você lida com conflitos entre design e requisitos de negócios?
- Quais ferramentas de design você utiliza regularmente?
- Como você garante acessibilidade em seus projetos?
- Você já trabalhou com metodologias ágeis?
- Como você promove a inovação dentro da equipe de UX?
- Qual sua abordagem para pesquisa com usuários?
- Como você lida com feedback negativo de usuários?
